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O que é Arquitetura de Escolhas?

✨ Imagine um professor preparando uma aula para os seus alunos, uma designer criando a interface de um aplicativo, um repositor organizando produtos em uma prateleira de supermercado, uma médica elaborando a prescrição de remédios para seus pacientes. Todas essas pessoas estão tendo a responsabilidade de organizar o contexto no qual outras pessoas tomarão suas decisões, ou seja, estão sendo arquitetos de escolhas. E embora muitos de nós podemos não perceber, todos desempenhamos esse papel em algum momento do nosso dia.


📖 A arquitetura de escolhas (do inglês, choice arquitecture) se refere à organização do contexto no qual as pessoas tomam decisões, onde o arquiteto de escolhas é a pessoa quem organiza esse contexto. Em outras palavras, a maneira como as opções são apresentadas pode influenciar significativamente as decisões das pessoas, mesmo que elas não percebam essa influência.


O conceito está intimamente ligado com a idea de estratégias de nudging, popularizada por Richard Thaler e Cass Sunstein na década de 2000 e pode ser visto em muitas situções do nosso dia a dia, como por exemplo:


  1. As fotos dos pratos e descrição dos ingredientes nos cardápios de um restaurante.

  2. A pré-seleção de opções em um formulário online.

  3. Porcionamento de refeições em escolas.

  4. Inscrição automática em programas de previdência.

  5. Linhas no chão para organizar filas.

  6. Forma de apresentação dos retornos de um investimento em um aplicativo.


Assim, compreender esse conceito nos permite tomar decisões mais conscientes e também questionar a forma como as opções nos são apresentadas. Como consumidores e cidadãos, podemos nos beneficiar ao reconhecer os nudges ao nosso redor e avaliar se eles nos conduzem em direção às nossas verdadeiras preferências e objetivos.


 
🔍 Mais informação em:


Thaler, R. H., Sunstein, C. R., & Balz, J. P. (2014). Choice architecture. The behavioral foundations of public policy.

Thaler, R. H., & Sunstein, C. R. (2003). Libertarian paternalism. American economic review, 93(2), 175-179.


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