Campanhas de email: Abertura e Cliques
📝 Intro
Experimentos comportamentais têm ajudado a aumentar a efetividade de campanhas digitais através do aumento da taxa de abertura de e-mails enviados por diversas instituições. Para criação das capanhas é sempre bom saber em qual fase de atração, uso ou retenção o usuário está. Frequentemente realizam-se testes A/B para avaliar diferentes abordagens e determinar quais são mais eficazes na melhoria da taxa de abertura. Esses testes ajudam a identificar os elementos específicos que ressoam com os destinatários.
💡Ideias
Essas estratégias incluem:
Linhas de Assunto Persuasivas: Empresas têm testado diferentes linhas de assunto para descobrir quais são mais atraentes para os destinatários, incluindo elementos persuasivos, como senso de urgência, benefícios claros e curiosidade, uso de emojis etc.
Personalização: E-mails que incluem o nome do destinatário, recomendações com base em seu histórico de uso ou conteúdo relevante ao seu interesse têm maior probabilidade de serem abertos, pois se sentem mais direcionados e relevantes.
Timing Estratégico: Experimentos mostram que o momento do envio do e-mail é essencial. Iniciativas incluem o envio de e-mails durante os períodos em que os destinatários são mais propensos a verificar sua caixa de entrada, aumentando a probabilidade de abertura.
Pré-visualizações e Previews: Também podem ser otimizados os textos que aparecem em pré-visualizações e previews dos e-mails, destacando informações intrigantes ou visuais atrativos que incentivam o destinatário a abrir o e-mail para saber mais.
📖 Para saber mais:
Almeida, J., & Casais, B. (2022). Subject Line Personalization Techniques and Their Influence in the E-Mail Marketing Open Rate. In World Conference on Information Systems and Technologies (pp. 532-540). Cham: Springer International Publishing.
Chaparro-Peláez, J., Hernández-García, Á., & Lorente-Páramo, Á. J. (2022). May I have your attention, please? An investigation on opening effectiveness in e-mail marketing. Review of Managerial Science, 16(7), 2261-2284.
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